レンタルしてみたけど、ちょっと自分には似合わないな… 思っていたのとちょっと違う…
ということも、たまにはあるもの。
この記事では、そんな時の返却方法を詳しくご紹介します。
メチャカリの返却方法は全部で5通り
返却方法は、以下の5通りあります。
- 「セブンイレブン」から返却
- 「ファミリーマート」から返却
- 「PUDOステーション」から返却
- 「ヤマト営業所(ネコピット)」から返却
- 「集荷依頼」して返却
どれも 送り状不要 で、アプリから簡単に手続き ができますよ!
返却時のクリーニングは不要 で、商品タグ・値札・予備ボタンなどは返却の必要もありません!
返却時の注意点
次に、返却時の注意点をまとめています。
返却の前によく確認してくださいね!
返却時には送料がかかる
返却時には、1回につき送料が418円(税込) かかります。
1回につきなので、1着ずつではなくまとめて返却した方がお得ですよ。
送料は次回の月額料金と一緒に請求されるので、返却時に支払いは発生しません。
返却時にアイテムや付属品を入れ忘れない
ベルトやリボンなどの付属品を、一緒に返却するのを忘れないようにしましょう。
もし返却し忘れていた場合は、お問い合わせフォームからの連絡が必要になります。
ポケットやバックの中をよく確認する
ポケットやバッグの中に、ハンカチやお金、私物などが入っていないか返却前によく確認しましょう。
誤って私物を返却してしまったら、私物の詳細と同梱したアイテムを明記して、お問い合わせフォームへ問い合わせをしてください。
メチャカリ側で私物を確認できた場合は、着払いで返却してくれるようです。
ですが、私物を送ってしまったという連絡がない場合は
発見日より2ヶ月経過後に処分されてしまうようなので要注意です。
返却の手順
実際に返却をしてみたので、その手順を写真付きで詳しくご紹介します。
- STEP 1アプリの右下から「レンタルボックス」を開き、「返却する」をクリック
- STEP 2「返却手続きに進む」をクリック
次にレンタルしたいアイテムがある場合は、レンタル予約 をすることも可能です。
レンタル予約とは…
レンタル枠が上限に達していても、返却前に次にレンタルしたいアイテムを予約できる機能です。
レンタル予約をしておくと、返却手続き完了後にすぐ次のアイテムを発送してくれるのでおすすめです!次にレンタルしたいアイテムを、通常のようにレンタル申し込みをするだけですよ。
- STEP 3「確認しました」をクリック
ポケットの中に私物が入っていないか、確認を忘れずに!
- STEP 4返却するアイテムにチェックを入れる
- STEP 5返却方法を選択する
- STEP 6返却するアイテム、返却方法に間違いがないか確認し
「返却手続きする」をクリック - STEP 7選択した返却方法について、詳しく説明してくれるので手順を確認し「OK」をクリック
- STEP 8「返却状況・返却用コード表示」をクリック
- STEP 9返却依頼を選択
- STEP 10返却用コードが表示される
- STEP 11返却方法に応じて返却する
- 「セブンイレブン」から返却する場合
①「バーコード」をレジで掲示して「ご依頼主控」「荷物貼付用」の用紙と「専用袋」を受け取る。
②「荷物貼付用」の用紙は、専用袋に入れ、荷物へ貼り付けたら店員さんへ渡す。
- 「ファミリーマート」から返却する場合
①マルチコピー機またはFamiポートのトップメニューから「荷物の発送・受取」をタッチ。
②「荷物を送る」をタッチ。
③「2次元コード」をかざす。
④「お届け希望日時の選択・変更はこちら」をタッチ。
⑤お届け希望日を選択して、「OK」をタッチ。
※最短での返却処理を希望の場合は「希望なし」を選択。
⑥お届け希望時間を選択して、「OK」をタッチ。
⑦登録情報を確認して、「OK」をタッチ。
⑧レシートを30分以内にレジまで持って行く。伝票と専用の封筒を受け取り、荷物にお貼りつけ店員さんへ渡す。
- 「PUDOステーション」から返却する場合
※発送可能なPUDOステーションは以下のURLよりご確認ください。
https://www.e-map.ne.jp/smt/yamato01/
①PUDOステーション前面の画面で「発送」をタッチ。
②「2次元コード」を操作画面下部の読み取り機でスキャン。
③お届け希望日時と荷物のサイズを指定する。
※最短での返却処理を希望の場合は「希望なし」を選択。
④扉が開いたらボックスに荷物を入れる。
⑤扉を閉めて受付番号を確認する。
- 「ヤマト営業所(ネコピット)」から返却する場合
①ヤマト営業所にあるネコピットの端末で「2次元コードから作成する」を選択
②「2次元コード」を読み取る。
③内容を確認して「次へ」をタッチ。
④「お届け希望日選択」「お届け希望時間帯選択」で希望の日時を選択する。
※支払方法箇所に「発払」と表示されますが送料の支払いは不要です。
※最短での返却処理を希望の場合は「希望なし」を選択。
⑤内容を確認して「印刷」。
⑥印刷された送り状を確認して「終了する」をタッチし、窓口で送り状と荷物を渡す。
- 「集荷依頼」して返却する場合
①返却手続きの中で、「集荷日」「お伺い時間」を選ぶ。
②「お問い合わせ送り状番号」画面が表示される。
③集荷の際、クロネコヤマト配達員へ送り状番号を伝えて荷物を渡す。
- 「セブンイレブン」から返却する場合
梱包について
梱包についての決まりはなく、手持ちの梱包用資材(紙袋・箱など)で返却できます。
私はいつもアイテムが届いた時の袋を取っておいて、返却時に使用しています。
箱でなくても良いのは助かります♪
メチャカリのよくある質問
- Q月初めに契約した方がお得?
- A
いつ契約しても変わりません。有料プランの契約日を起点とし、翌月の同日が更新日となります。
- Q送料はかかる?
- A
レンタル時には送料はかかりませんが、返却時には送料418円(税込)/回がかかります。
- Q洗濯やクリーニングはしてもいいの?
- A
はい、大丈夫です。
- Q本当に新品なの?
- A
メチャカリで取り扱うアイテムは全て新品です。商品タグがついた状態で届きます。
- Qタグは切っても大丈夫?
- A
はい、大丈夫です。
- Q品質表示(洗濯表示)やタグを切り取ってもいいですか?
- A
品質表示(洗濯表示)やタグの無いアイテムは中古販売することが出来ないため、返却される場合は切り取らないでください。
- Q返却した商品はどうなるの?
- A
ユーズドサイトで中古品として販売されます。
- Q汚したり、破れてしまった場合はどうなりますか?
- A
通常の利用による染み・汚れ・匂いについては、クリーニング・洗濯等をしての返却が可能です。
汚損・破損が著しい場合でも、メチャカリあんしんサポート が適用されるので、修繕費用や弁償金の一部が軽減されます。
返却も簡単なメチャカリは、やっぱり便利!
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自宅に届けてくれるという便利さがある反面、
商品を直接見たり、試着することができないというデメリットがあります。
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